香港 おみやげ利用ガイド

おみやげ利用ガイド

ご利用ガイド

■お届けについて

◎ご帰国日の商品の受取は不可です。

◎ご宿泊ホテルへのお届けは15:00以降となります。(お届け時間の指定はできません。)商品はお部屋まで届くように手配致しますが、ホテルの事情により、ご入室が出来ない可能性がございますので、ホテルコンシェルジュまでご確認下さい。

◎JTBラウンジでの受け取りは、09:00~18:00(営業時間内)となります。



■お支払い方法について

◎クレジットカードのみ

お支払い方法につきましては下記の各社クレジットカードのみでご利用いただけます。

VISA/ MASTER CARD/ AMERICAN EXPRESS

※ご注意

◎一括払いのみ

◎お申込者ご本人名義のクレジットカード以外はご利用いただけません。

◎決済完了後のクレジットカード情報を変更することはできません。



■返品・交換について

◎販売する商品の取り扱いには万全を期しておりますが、万一配送上の破損や商品違いなど、当社理由による不都合が生じた場合には、当社までご連絡ください。



■お問合せについて

◎商品内容、商品の配達日、ご請求内容などのお問い合わせは下記にて承ります。

-JTB香港 ホットダイヤル: (+852)2723-9494

-メールにて:merchandise@jtb.com.hk

-JTBラウンジ: マルコポーロ香港ホテル グランドフロア(チェックインカウンターの隣)

-営業時間:AM9:00~PM6:00



■商品注文のキャンセルについて

◎ご注文の間違いやお気に召されないなど、お客様都合による交換・返品・返金はできません。(ご注文の際は十分ご注意下さい。)

※但し、悪天候などによる飛行機の欠航やツアーキャンセルの場合は、全額返金いたします。



■免責事項

弊社が取り扱うお土産商品についての効果・効能についてはご利用のお客様によって個人差があるため、保障いたしかねます。 お客様ご自身の判断でご購入下さい。また、アレルギー、副作用等が発生した場合の責任も負いかねますのでご了承下さい。

なお、商品の塗布・飲食後に身体に何等かの異常が出た場合は、必ず速やかに医師へご相談下さい。